করোনাভাইরাস: বিনামূল্যে টেলিমেডিসিন সেবা দিচ্ছে প্রাভা হেলথ

করোনাভাইরাস সংক্রমণের এই সময়ে রোগীদের সেবা নিশ্চিত করতে একগুচ্ছ “টেলিমেডিসিন প্রযুক্তি” সেবা চালু করলো চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান প্রাভা হেলথ।

প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, করোনাভাইরাস সংক্রান্ত সেবা দিতে বিশেষ টেলিফোন নম্বরের পাশাপাশি ভিডিও সংযোগের মাধ্যমে বাসায় থেকেই প্রাভা চিকিৎসকদের পরামর্শ নিতে পারবেন রোগীরা। এই পদ্ধতিতে রোগী এবং চিকিৎসক উভয়েই থাকবেন সংক্রমণের ঝুঁকিমুক্ত।

উদ্ভাবনী চিকিৎসা সেবা প্রসঙ্গে প্রাভা হেলথের প্রতিষ্ঠাতা প্রধান নির্বাহী সিল্ভানা সিনহা বলেন, “এই কঠিন সময়ে আমরা আমাদের চারপাশের মানুষকে ভালো রাখার অবদান রাখতে পারি। অনাবাসিক চিকিৎসা প্রতিষ্ঠান হিসেবে, ভাইরাসের সংক্রমণ কমাতে রোগীদের বাড়িতে থেকেই চিকিৎসা সেবা নিতে উৎসাহিত করছে প্রাভা।”

“অধিকাংশ ব্যক্তিগত চিকিৎসা পরামর্শ নেয়ার রোগীদেরকে ভিডিও সংযোগে পরামর্শ নেওয়ায় উৎসাহিত করা হলেও ইমেজিং এবং বহির্বিভাগের অন্যান্য সেবা চালু থাকবে,” বলে জানান সিল্ভানা সিনহা ।

প্রতিদিন সকাল ৮ টা থেকে রাত ১০ টা পর্যন্ত প্রাভা হটলাইন (১০৬৪৮) নম্বরে ফোন করে নির্ধারিত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে  বিনামূল্যে করোনাভাইরাস সম্পর্কিত পরামর্শ নিতে পারবেন রোগীরা।

ফোন সংযোগে চিকিৎসক রোগীর অবস্থা জেনে নিয়ে যথাযথ স্বাস্থ্যবিধি পরামর্শ দেবেন। রোগীর কাছ থেকে পাওয়া তথ্যে করোনাভাইরাস সংক্রমণের অধিক ঝুঁকিপূর্ণ মনে হলে নিকটবর্তী পরীক্ষাকেন্দ্রের তথ্য ও প্রয়োজনীয় পরামর্শ দেওয়া হবে।

স্ক্রিনিং কলের পাশাপাশি, সকল রোগীদের জন্য ভিডিও পরামর্শ সেবা উম্মুক্ত করেছে প্রাভা। এই সময়ে নতুন ও পুরনো সব রোগী সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম “গুগল হ্যাং আউটের মাধ্যমে” এই সেবায় যুক্ত হতে পারবেন। ভিডিও সংযোগে প্রত্যেক রোগী এককভাবে চিকিৎসকের পরামর্শ নিতে পারবেন।  

সেবা পেতে চাইলে রোগীকে সর্বনিম্ন ১৫ মিনিট সময় দিতে হবে চিকিৎসকদের। ভিডিও সংযোগে পরামর্শ সম্পন্ন হওয়ার পর ইমেইলের মাধ্যমে ওষুধের ব্যবস্থাপত্র এবং অন্যান্য দিক নির্দেশনা রোগীকে পাঠানো হবে বলে জানান প্রাভা কর্মকর্তারা।

এছাড়াও, কোনো ধরনের পরীক্ষার প্রয়োজন হলে প্রাভার কর্মীরা রোগীর বাসা কিংবা নির্ধারিত ঠিকানায় গিয়ে নমুনা সংগ্রহ করবেন। বাসায় ঔষধ পৌঁছে দেওয়ার ক্ষেত্রে প্রাভার সহযোগী হিসেবে কাজ করছে সহজ ডটকম।

প্রসঙ্গত, সচেতনতা বাড়াতে এবং হাসপাতালের ওপর চাপ কমাতে ইন্টারনেটভিত্তিক কিছু সেবা যেমন- ফেসবুক চ্যাটবট, রিস্ক স্ক্রিনিং ইত্যাদি চালু করেছে প্রাভা। এগুলোর মাধ্যমে রোগীরা নিজেদের স্বাস্থ্যের অবস্থা যাচাই করতে পারবেন। এছাড়া, প্রাভার “কোভিড-১৯ ওয়েবসাইট”-এ রয়েছে দেশী-বিদেশি চিকিৎসকদের বিভিন্ন পরামর্শ।